リペスタはロレックス、オメガ、カルティエをはじめ、高級ブランド時計の修理やオーバーホールに対応している時計修理専門店です。
部品は直接海外にオーダーするため、あらゆる時計のメンテナンスが可能。
オメガのコーアクシャルやロレックスのアンティークなど、他店では高額もしくは受付自体が不可能な個体のメンテナンスも得意としています。
そんなリペスタの口コミ評判、サービスの特徴やオーバーホール料金について詳しく解説します。
＼料金がメーカー比 60％お得になることも／
／見積・送料・キャンセル料が無料＼
目次
リペスタの口コミ・評判
リペスタの評判をネットで調べてみたところ、「Googleのクチコミ」と「エキテン」に複数の口コミが掲載されていました。
Googleのクチコミとエキテンでの評価は以下の通りです。
| Googleのクチコミ | ★★★★☆ 4.3（43件） | ||
| エキテン | ★★★★☆ 3.69（3件） | ||
※2024年2月時点での評価および口コミ件数
この中から、特に参考になる口コミを8つご紹介します。
良い口コミ5選
評価：★★★★★
今回、ロレックスの時計をリペスタ様に修理して頂きました。
見積もりから、完成まで、とても丁寧に対応頂きまして、凄く良い店と感じました。
出来上がりも、選ばれたプロが丁寧に仕上げてくれて、最高の出来上がりでした。
技術とスキルは素晴らしく、対応は最高です。
次回もリペスタ様に依頼させて頂きます。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
評価：★★★★★
大事にしていたカメレオンと主人のエアキングの修理をお願いしました。
諦めていたカメレオンも見事に復活し、嬉しい限りです！
その後のフォローも大変良く、良心的に対応して下さいます。
また何かあったら、修理の際はこちらにお願いしたいと思います。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
評価：★★★★★
ネットでオメガの修理、オーバーホールを依頼しました。
見積もり無料、専用の配送箱や送料も無料で価格もリーズナブルでした。
修理とオーバーホールで45000円でした。
また違う時計のオーバーホールを依頼したいです。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
評価：★★★★★
BVLGARIアショーマの修理、オーバーホールをお願いしました。
仕上がりも綺麗に仕上がっおり満足しています。
また料金も安いと思います。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
早い
評価：★★★★★
時計の修理をお願いしました。
ブルガリとハミルトンです。
両方ともそれなりの修理金額になると思っていたのですが、見積もりをしてもらうと思いのほか安かったです。
そして、対応から時計が直って戻って来るまでが非常に早くびっくりしました。
出典：エキテン
悪い口コミ3選
ただ、悪い口コミは調べた時点では3つしか見つかりませんでした。
他にも★★☆☆☆の低評価が1つありましたが、それにはコメントが何も書いてありませんでした。
評価：★☆☆☆☆
オメガのスピードマスターをオーバーホールしました。
4万円程度でした。
しかし、届いた3日後、針が1時間遅れていました。
すぐに、問い合わせたところ開口一番「磁気の近くに置きませんでしたか？」など、お詫びの1つも無くこちらの取り扱いを疑われました。
信じられません。
とにかく電話対応の男性の対応が不愉快。
気分を害しました。
ネットで色々なサービスを受けてきましたがこれほど残念な店は初めてでした。
不愉快なので、再修理は他の業者にお願いしました。
非常に高い勉強代となりました。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
評価：★☆☆☆☆
電話でオーバーホールを依頼した際の男性スタッフの対応が悪かった。
人を小馬鹿にしたような言動。
オーバーホール料金も相場より高い。
手巻き時計オーバーホール見積もり額リペスタ27000円に対し新潟の某時計店15000円。
当然15000円の店に依頼したが、メールでの対応・オーバーホール共に完璧ともいえる作業をしていただいた。
リペスタの見積もり27000円は甚だ疑問が残る。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
評価：★☆☆☆☆
時計が戻って来ましたががっかりです。
口コミはよかったのですがなぜと思ってしまいます。
洗浄くらいしてるんですよね。
バックルの裏側には指で少し擦れば取れるくらいの汚れが結構残ってます。
他店より高い料金で時間もかかり過ぎ。
二度目はないなと思ってしまいました。
出典：リペスタ Googleのクチコミ
口コミの内容をまとめると・・・
- 対応が丁寧で良心的だった
- 仕上がりに満足している
- 次回もまた利用したい
- 料金がリーズナブルだった
良い口コミとしては、上の4つとほぼ同じ内容が複数ありました。
「料金がリーズナブルだった」という内容には、見積もり、配送キット、送料が無料である点を評価している口コミもありました。
- オーバーホール完了後すぐに不具合が見つかった
- スタッフの電話対応に嫌な思いをした
- オーバーホール料金が相場よりも高い
- 時間もかかり過ぎ
- 戻って来た時計に汚れが残っていた
悪い口コミとしては、上の5つがありました。
中でも「スタッフの電話対応に嫌な思いをした」「オーバーホール料金が相場よりも高い」といった口コミは複数ありました。
ただ、リペスタは見積もりに納得がいかなければキャンセルが可能で、キャンセル料もかかりません。
さらに、リペスタは高い修理依頼率を誇っていることから、実際は納得して修理を依頼する人のほうが圧倒的に多いことが想像できます。
もちろん、納得がいかなければ、他の時計修理店にも問い合わせをして対応や料金の違いを比較してみましょう。
あと、「オーバーホール完了後すぐに不具合が見つかった」という時のために、リペスタには12ヶ月間（アンティーク時計は6ヶ月間）の修理保証があります。
修理保証についても、他店では保証期間が3ヶ月や6ヶ月というところもある中で、リペスタは手厚いほうだといえるでしょう。
リペスタの6つの特徴
- 経験豊富な技術者が複数人在籍している
- 修理のための設備が充実している
- 幅広くメンテナンスに対応している
- 純正部品でのメンテナンスが可能
- 見積もり、送料、キャンセル料が無料
- 料金設定がわかりやすい＆リーズナブル
以下にそれぞれについて解説します。
経験豊富な技術者が複数人在籍している
リペスタには、元ロレックス技術認定者が2名在籍しています。
どちらもロレックスで15年以上メンテナンスの腕を磨いた経験豊富な技術者です。
他にも一級時計技能士5名、二級時計技能士2名、専任研磨技師スタッフ1名が在籍しています（※2023年6月現在）。
確かな技術力で、オーバーホールから新品仕上げまでを自社で対応しています。
修理のための設備が充実している
リペスタは最新の機材を用い、メーカーと遜色ない設備でメンテナンスを行っています。
ロレックスの修理には純正工具を使用するため、より高い精度が期待できます。
ちなみに、設備の充実度は時計修理店を選ぶ上ではとても大事な要素です。
最新機材や純正工具が揃う時計修理店ほど、安心してメンテナンスを依頼できます。
幅広くメンテナンスに対応している
部品を直接海外にオーダーすることで、あらゆる部品を取り揃えているのもリペスタの特徴の1つ。
そのため、高級時計の修理やオーバーホールは、多種多様なブランド、モデルに対応しています。
オメガのコーアクシャルやロレックスのアンティークもリペスタの得意分野なので、気軽に相談してみると良いでしょう。
純正部品でのメンテナンスが可能
メンテナンスには、原則純正部品を使用しています。
ゼンマイやパッキンには非純正品（品質的には全く同じで、パッケージのみ異なるものなど）が使われますが、これは時計業界ではごく当たり前のことです。
リペスタはユーザーとのコミュニケーションを大事にしているので、不明点があれば気軽に問い合わせてみましょう。
部品に関する質問も、丁寧な回答が期待できます。
見積もり、送料、キャンセル料が無料
リペスタでは見積もりと送料が無料。
金額に納得できなければキャンセルが可能で、キャンセル料もかかりません。
さらに「無料配送キット」が用意されているので、時計の梱包は簡単な上に安心して送れます。
電池交換、外装修理のみ、部分修理のみの場合、送料（往復）はユーザー負担になっています。
料金設定がわかりやすい＆リーズナブル
リーズナブルな料金もリペスタの魅力の1つです。
場合によってはオーバーホール料金が、メーカー比60％お得になることも。
また、料金設定が他店のようにブランドやモデルごとに違うのではなく、時計の機構ごとに共通なのも大きな特徴です。
尚、料金については、この後の「リペスタの料金一覧」のところで詳しく紹介しています。
リペスタの取扱ブランド
記載の無いブランドでも対応できる場合があるので、気軽に相談してみましょう。
リペスタの料金一覧
オーバーホール料金（目安）
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 |
| ※特殊モデル（自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなど）は別途見積もり、上記金額に＋3,300円～19,800円が目安 ・特殊モデル デイデイト(貴金属モデル) 30,800円 ・デイトナ(ストップウォッチ付き) 52,800円他 |
|
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ 2針・3針 | 25,300円 |
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 |
| 手巻・自動巻 ストップウォッチ付き | 35,200円 |
| ※特殊モデル（コーアクシャル、自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなど）は別途見積もり、上記金額に＋3,300円～19,800円が目安 ・CO-AXIAL2500系 33,000円 ・CO-AXIAL8500系 41,800円 ・CO-AXIAL クロノグラフ系 55,000円 |
|
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ 2針・3針 | 25,300円 |
| クォーツ ストップウォッチ付き | 31,800円 |
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 |
| 手巻・自動巻 ストップウォッチ付き | 35,200円 |
| ※特殊モデル（自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなど）は別途見積もり、上記金額に＋3,300円～19,800円が目安 | |
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ 2針・3針 | 25,300円 |
| クォーツ ストップウォッチ付き | 31,800円 |
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 |
| 手巻・自動巻 ストップウォッチ付き | 35,200円 |
| ※特殊モデル（自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなど）は別途見積もり、上記金額に＋3,300円～19,800円が目安 | |
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ 2針・3針 | 25,300円 |
| クォーツ ストップウォッチ付き | 31,800円 |
| 手巻・自動巻 3針 | 27,500円 |
| 手巻・自動巻 ストップウォッチ付き | 35,200円 |
| ※特殊モデル（自社開発特殊機構、アンティーク、貴金属モデルなど）は別途見積もり、上記金額に＋3,300円～19,800円が目安 | |
外装仕上げ・電池交換・外装修理の料金
| 修理内容 | 価格（税込） |
|---|---|
| 外装仕上げ ケース・ブレス磨き | 22,000円 |
| 外装仕上げ ケース・ブレス磨き（オーバーホールセット時） ※オーバーホールとセットでお得に！ ※複雑構造は別途見積、受付不可の場合もあり |
＋11,000円 |
| 電池交換＋防水検査 | 4,950円 |
| クィック電池交換 ※店頭限定サービス |
2,200円 |
| ブレス修理（要見積） ※店頭限定サービス |
3,300円～ |
リペスタのオーバーホールの納期
リペスタのオーバーホールの納期は、通常であれば以下の通りになっています。
- 見積もり期間：2週間程度
- 修理期間：30日～40日
トータルで1ヶ月半程度ということになります。
ただ、部品の調達が必要な場合は、上記より日数がかかることもあります。
リペスタの支払方法
リペスタの支払方法は、以下の3種類から選べます。
- 代金引換
- 銀行振込
- クレジットカード・各種電子マネー（店頭受取のみ）
但し、クレジットカード・各種電子マネーは、店頭受取でしか利用できません。
リペスタの店舗情報
| 店名 | 時計修理 リペスタ |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市西区江戸堀2-3-1 AMビル10F |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
| 駐車場 | なし ※「江戸堀センタービル駐車場」など、近隣に有料駐車場あり |
| アクセス | ■OsakaMetro 四つ橋線「肥後橋駅」7番出口より徒歩10分 ■OsakaMetro 千日前線・中央線「阿波座駅」9番出口より徒歩13分 ■OsakaMetro 中央線・四つ橋線・御堂筋線「本町駅」28番出口より徒歩15分 |
まずは気軽に「お問い合わせ」から
宅配でも店舗への持ち込みでもリペスタを利用する際は、まずは「お問い合わせ」から相談してみましょう。
- 料金表にないブランドのオーバーホールは可能？
- 他店で断られた時計でも修理できる？
- 概算の修理価格を知りたい
上記のような相談もお問い合わせから可能です。
お問い合わせは、リペスタの公式サイト
にアクセスして、
画面右上の三本線をタップ。
お問い合わせを見つけたら、
「お名前」「電話番号」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」の4項目を入力するだけです。
その際、時計のブランド、モデル名、症状などをできるだけ詳しく入力しておくと、より具体的な回答が得られるでしょう。
＼料金がメーカー比 60％お得になることも／
／見積・送料・キャンセル料が無料＼
