東京中野に店を構える「オロロジャイオ（OROLOGIAIO）」は、持ち込みでも宅配でも時計のオーバーホールを依頼できる時計修理専門店です。
この記事ではそんなオロロジャイオの口コミ評判、店舗の特徴やオーバーホール料金について詳しく解説します。
その時に実際にかかった費用や時計の仕上がり具合、依頼から納品までの流れについても具体的にお伝えします。
【2/29まで】
＼オメガ機械式のOHが 2,000円引き！／
／見積・送料・キャンセル料が無料＼
目次
オロロジャイオの口コミ・評判
オロロジャイオの評判をネットで調べてみたところ、「Googleのクチコミ」にたくさんの口コミが掲載されていました。
Googleのクチコミでの評価は以下の通りです。
| Googleのクチコミ | ★★★★★ 4.5（220件） | ||
※2024年2月時点での評価および口コミ件数
この中から、特に参考になる口コミを10件ご紹介します。
良い口コミ5選
評価：★★★★★
中野の店舗にお見積もり依頼にも行きましたが、それほど大きな店舗ではありませんが、清潔感のある落ち着いた店舗でした。
初めての利用ということと、オーバーホール後は店舗引き渡しでは無く、配送ということで少し不安はありましたが、見積もりからオーバーホール及び配送における工程で、メールでのコミュニケーションを取らせて頂くたびに丁寧な対応で不安は薄れていきました。
結果として申し分のないオーバーホールをしてもらったと思っています。
次回も利用を予定しています！
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★★★★☆
10年間ノーメンテで使っていたところ遂に止まってしまい、オーバーホールを依頼しました。
少し時間はかかりましたが丁寧な対応、作業にとても好感が持てました。
コスパも凄いと思います。
また次回も依頼したいと思います。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★★★★★
オーバーホールと磨きを初めて依頼しました。
丁寧に修理箇所を教えていただきました。
梱包もしっかりしていて、戻ってきた時計はきれいに磨いていただき輝いています。
数年後、また依頼しますのでよろしくお願いします。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★★★★★
オロロジャイオさんにオーバーホールを依頼するのはこれが2度目になります。
不動だったアンティークウォッチを修理していただき、今回また精度が悪くなってきた為オーバーホールをお願いしました。
部品の劣化で精度が悪くなっていたそうで、通常のオーバーホールだけでなく劣化した部品を交換していただきました。
部品代の上乗せもなく非常に丁寧且つ親切に対応していただきました。
技術は素人目からでもとても高く信頼できるものです。
今後も不具合が出ればオロロジャイオさんにお願いしようと思います。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★★★★★
今回はオメガ・スピードマスタ－の修理及びケースの磨きをお願いしました。
本日手元に戻ってきてその輝きに驚き！
修理を出す前はかなりの長い間メンテナンスしてもなくあまり大事にはしてなった方ですが、この輝きを見たらまた新品になったみたいなので大事に使ってあげなければと思いました。
これからは定期的にお願いしようかと思います。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
悪い口コミ5選
評価：★☆☆☆☆
オーバーホールを依頼しましたが、
・(角度合わせのための突起が付いているにも関わらず)文字盤とリングの角度がズレていた
・風防の内部にパッと見でわかる大きさの埃が混入していた
状態で返ってきました。
よくこれでお客に返却しようと思ったな〜というレベルです。
これでは内部の機械もきちんと整備されているのか信用なりませんので、次からは違うお店を利用します。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★★☆☆☆
時計のオーバーホールの相談にお伺いしましたが、あまり親身な相談にのってもらえず、時計を預けることはしませんでした。
口コミ情報に賛否両論あり、何となく理解しました。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★☆☆☆☆
時計の修理で依頼したがあまり親身になって相談に乗ってくれなかった・・・
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★★★☆☆
丁寧ですが古い時計直さないし、懐中時計は専門ではないとのことで利用できませんでした。
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
評価：★☆☆☆☆
全ての対応が遅過ぎ
出典：オロロジャイオ Googleのクチコミ
口コミからわかることは・・・
- 諸々の対応が親切丁寧だった
- 次回もまた利用したい
- きれいに磨かれ、その輝きに驚いた
- 店舗は大きくはないが、清潔感があり落ち着いていた
- コスパが凄いと思う
- 梱包がしっかりしていた
良い口コミの内容を簡単にまとめたのが上の6つです。
中でも「諸々の対応が親切丁寧だった」「次回もまた利用したい」「きれいに磨かれ、その輝きに驚いた」の3つについては、上でご紹介した口コミ以外にも複数ありました。
- あまり親身に相談に乗ってくれなかった
- 専門ではないとのことで利用できなかった
- 全ての対応が遅過ぎ
- オーバーホールの出来に不満、次からは他店を利用する
一方、悪い口コミは上の4つにまとめられます。
中でも「あまり親身に相談に乗ってくれなかった」という口コミは複数ありました。
これについては、「専門ではないとのことで利用できなかった」という口コミもあるように、オロロジャイオの専門ではなかったことが原因なのかもしれません。
オロロジャイオは高級ブランド時計の修理専門店なので、それ以外（懐中時計やカジュアルウォッチなど）は他店に相談したほうが良さそうです。
また、オロロジャイオのWebサイトから無料で相談や見積依頼ができるので、まずはそちらから修理の可否についても聞いておきたいところです。
そうすることで修理不可の場合は、わざわざ店頭へ足を運んだり、時計を送ったりといったことをしなくて済みます。
「オーバーホールの出来に不満、次からは他店を利用する」といった口コミもありましたが、そういった時のためにオロロジャイオには修理保証が用意されています。
保証期間は返却日より現行モデルは1年、アンティークは6ヶ月です。
他店では保証期間が3ヶ月や6ヶ月のところもあるので、それに比べたらオロロジャイオは手厚いほうです。
以上のことからオロロジャイオは口コミ・評判を見る限り、高級ブランド時計のメンテナンスの依頼先としては、十分に検討する価値があるといって良いでしょう。
オロロジャイオの5つの特徴
- 経験10年～30年の技能士だけが在籍
- 店舗は中野駅から徒歩2分の好アクセス
- 見積・送料完全無料で全国対応
- 安心の1年間修理保証付き
- 月替りの割引キャンペーン有り
以下にそれぞれについて解説します。
経験10年～30年の技能士だけが在籍
オロロジャイオでは、毎月100～150本の時計の修理やオーバーホールを行っています。
1級時計修理技能士や長年スイスの時計メーカーに在籍していた技術者などが、ほぼ全ての作業を社内で一つ一つ丁寧に行っています。
皆修理経験10年～30年以上のベテランばかり。
そんな技術者たちのプロフィールは、オロロジャイオのWebサイトから確認できます。
店舗は中野駅から徒歩2分の好アクセス
オロロジャイオは、時計の聖地中野に実店舗を構えています。
場所は、中野駅南口より徒歩2分というアクセスの良さ。
時計店巡りをしながら気軽に立ち寄るのも良し。
色々と細かな相談をしたい時も、直接店頭で話ができるので安心です。
見積・送料完全無料で全国対応
宅配で修理を依頼する際は、オロロジャイオが用意してくれる無料宅配キットを利用しましょう。
無料宅配キットは、全国どこからでも見積もりと往復の送料が無料。
さらにキャンセルの場合でも、キャンセル料と返送料がかかりません。
そんな便利な無料宅配キットは、今すぐにでも下記のリンクから取り寄せできます。
安心の1年間修理保証付き
これは上にも書いてある通り、オロロジャイオで修理やオーバーホールをした時計には漏れなく1年間（アンティークは6ヶ月間）の修理保証が付いてきます。
1年間というロングスパンでの保証自体が、技術に対する自信の表れともいえそうです。
月替りの割引キャンペーン有り
オロロジャイオは、毎月のように何らかの割引キャンペーンを行っています。
この記事を作成している時点では、オメガの機械式のオーバーホール料金が2,000円引きになるキャンベーンを行っています。
何が対象になるかは、毎月1日になってみないとわかりません。
そのため、オロロジャイオのWebサイトは、マメにチェックしておきましょう。
オロロジャイオの取扱ブランド
記載の無いブランドでも対応できる場合があるので、気になったら気軽に問い合わせてみましょう。
オロロジャイオのオーバーホール料金
ロレックス
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| フォーマル（デイトジャスト、エアキング等） | 22,000円 |
| スポーツモデル（サブマリーナ、エクスプローラー等） | 24,200円 |
| クロノグラフ（デイトナ 116520） | 38,500円 |
| クロノグラフ エルプリメロベース（デイトナ 16520） | 55,000円 |
| 旧型モデル（4桁型番、プラ風防） | 27,500円～ |
オメガ
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ（コンステレーション、デビル等） | 17,600円 |
| オートマチック（シーマスター、デヴィル等） | 19,800円 |
| コーアクシャル（シーマスター、デヴィル等） | 30,800円 |
| クロノグラフ（スピードマスター等） | 30,800円 |
| コーアクシャルクロノ（スピードマスター等） | 55,000円 |
フランクミュラー
| 時計の種類・シリーズ | 価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ（ロングアイランド等） | 22,000円 |
| オートマチック（カサブランカ、コンキスタドール等） | 27,500円 |
| クロノグラフ（コンキスタドール等） | 38,500円 |
| 特殊モデル（クレイジーアワーズ、マスターバンカー等） | 49,500円 |
ただ、外装仕上げをする場合は、別途料金がかかります。
※外装仕上げはオプションサービスのため
オロロジャイオではSSモデルの場合、上記の価格に一律+13,200円（税込）で、オーバーホールと外装仕上げをセットで行うことができます。
尚、オロロジャイオに限らずどの修理店でもメーカーでも同じことですが、オーバーホールの際に何らかの修理が必要になるケースも多くあります。
その場合、オーバーホール料金＋修理代がかかることは、予め理解しておきたいところです。
【2/29まで】
＼オメガ機械式のOHが 2,000円引き！／
／見積・送料・キャンセル料が無料＼
オロロジャイオの利用方法
オロロジャイオに修理やオーバーホールを依頼する方法は次の2つです。
- 店頭への持ち込み
- 「無料宅配キット」を利用した宅配修理
店頭への持ち込み（および修理完了後の引き取り）も可能ですが、オロロジャイオは現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の目的から来店は極力控え、宅配修理を利用するように呼びかけています。
せっかく来店しても、時計によっては修理ができないこともあります。
そのため、どちらの方法でもまずは「お見積もりフォーム」から修理の可否について問い合わせてみましょう。
宅配修理の場合、依頼から修理品が手元に届くまでの流れは次のようになります。
- 無料宅配キットを注文する
- 注文から1～2日程度でキットが届く
- キットに同梱されている「見積もり診断シート」に依頼内容を書く
- 時計を梱包する（見積もり診断シートも一緒に入れる）
- 佐川急便で発送する（集荷依頼も可能）
- 1～2週間後に見積連絡が来るので、それに返事をする ※1
- 修理完了を待つ（目安：3～6週間）
- 修理完了後、支払いを行い時計を受け取る ※2
※1 見積もり後のキャンセルは可能です。
その際、事前問い合わせをしている場合は、基本的に返送料はオロロジャイオが負担してくれます。
※2 支払方法は、銀行振込と佐川急便による代引きのどちらかを選べます。
銀行振込は入金確認後の発送になります。
代引きは受取時に現金での支払いとなり、クレジットカードは利用できません。
また、全国一律送料と代引手数料で1,500円がかかります。
オロロジャイオを利用する上での注意点は？
ここでは、オロロジャイオを利用する上で特に気を付けたいことを3つ挙げてみました。
支払方法について
- 店頭での現金払い
- 銀行振込（入金確認後発送）
- 現金代引き
支払方法は上の3種類から選べます。
但し、クレジットカードには対応していません。
また、銀行振込の場合の振込手数料は利用者負担、現金代引きの場合は代引手数料がかかります。
修理できない時計について
- コピー品
- アフター（後付け）ダイヤが入っている時計
- 掛け時計
- 置き時計
- デジタル、ソーラー、電波時計
上記に該当する時計は、オロロジャイオでは修理できません。
コピー品やアフターダイヤが入っている時計は、おそらく他店に相談しても「受付不可」といわれるケースが殆どでしょう。
オロロジャイオは高級腕時計の修理専門店で、中でも舶来ブランドの取り扱いがメインです。
国産時計はセイコーのアンティークを除き受付不可か、受付可でもメーカーに依頼したほうが費用が安く済みそうです。
デジタル、ソーラー、電波時計は、他店でもメーカー修理を案内されるケースが殆どです。
オーバーホールの納期について
- オートマチック：5～6週間
- クォーツ：4～5週間
上記はオーバーホールの通常納期です。
混雑状況によっては6～8週間かかることもあるので、納期についても事前に確認をするようにしましょう。
レビュー【オロロジャイオにブライトリングのOHを依頼してみた】
時計はブライトリングの「スーパーオーシャン」というモデルです。
| 品番 | A17360 |
|---|---|
| ムーブメント | 自動巻き |
| ケースサイズ | 42mm |
| ダイヤルカラー | ブルー |
| ケース素材 | ステンレススチール |
| ベルト素材 | ラバー |
| 風防素材 | サファイアクリスタル |
| 状態・備考 | 保証書日付：2009年5月 オーバーホール歴：なし |
約13年前に購入してから一度もオーバーホールをしていないにも関わらず、まだ時計は動く状態です。
ほとんどケースの中に仕舞いっぱなしで、使用回数も少なかったのがその原因であると考えられます。
ただ、流石に油切れやパッキンの劣化など、時計の内部には不具合が起きていることが予想されます。
まずは無料見積もりを試してみた
ということで、まず最初にオロロジャイオのWebサイトから、無料見積もりを試してみました。
ブランド一覧の中から、ブライトリングを選択します。
続いて時計の情報、氏名、住所など必要事項を入力していきます。
「その他」の欄には、以下のように入力しました。
オーバーホールをお願いしたいのですが、まずは概算の修理金額を教えてください。
2009年に新品を購入後、一度もオーバーホールをしていません。
ほとんどケースの中に仕舞いっぱなしで使用回数も少ないせいか、まだ時計は動く状態です。
サビの発生や外部の破損など、目に見える不具合は特にありません。
よろしくお願いします。
最後に入力内容に問題がないことを確認してから、メールを送信。
これで無料見積もりの依頼は完了です。
すると、早速無料見積もりを依頼した日に、メールで概算の見積もりが届きました。
メールの内容は、評判通り丁寧な上に迅速でした。
安心して任せられそうなので、引き続き正式な見積もりを依頼することに決定。
そのまま、宅配キットの手配を依頼しました。
宅配キットが到着！梱包も発送も簡単だった
手配を依頼した2日後に、宅配キットが届きました（お届けの日にち、時間指定が可能です）。
箱を開けると、中には封筒と140cm×60cmくらいのエアパッキンが2枚入っていました。
封筒の中身は、書類3枚（宅配修理の流れ・時計修理メンテナンス料金表・時計修理受付シート）、佐川急便の着払伝票、取扱注意シール、チャック付きポリ袋。
時計修理受付シートには、お客様の情報（氏名、住所など）と時計の情報（モデル名や型番、メンテナンス歴や状態、希望するメンテナンス内容など）を記入します。
時計を梱包する際、まずはチャック付きポリ袋に時計を入れます。
次に、エアパッキン1枚を適当に畳んで箱の中に敷き、その上に時計を乗せます。
そして、もう1枚のエアパッキンをやはり適当に畳んで、フタをするようにかぶせます。
エアパッキンの上に乗せるかたちで、記入済みの時計修理受付シートを入れた封筒を忘れないようにセットします。
最後に佐川急便の着払伝票と取扱注意シールを貼れば、発送の準備は完了。
そのまま佐川急便に集荷の依頼をして、オロロジャイオ宛に発送しました。
ちなみに、発送したのは金曜日で、その3日後（月曜日）に以下のメールが届きました。
てっきり、次にメールが届くのは、本見積もりが出てからだと思っていました。
にも関わらず、時計が到着した際にも連絡をもらえるとは、とても丁寧な対応だと感じました。
本見積もりを確認、正式にオーバーホールを依頼した
時計を発送した丁度1週間後に、メールで本見積もりが届きました。
事前に見積もりには2週間～3週間前後かかると聞いていたので、今回はかなり早く対応してもらえたようです。
本見積もりの概要は以下の通りでした。
- 時計の状態：油切れ、長期間オーバーホールしていないためゼンマイが切れる恐れあり
- 修理内容：オーバーホール、ゼンマイ交換
- 見積金額：オーバーホール22,000円＋ゼンマイ4,000円＋消費税2,600円＝総額28,600円
- 完成予定日：4週間～5週間後
オーバーホールが無事完了！料金や納期は？
時計を発送してから35日後、作業の着手をお願いした日からは28日後に、時計がオーバーホールから戻ってきました。
箱の中には厳重に梱包された時計、修理証明書、「腕時計を正しくお使いいただくために」という書類、交換されたゼンマイが入っていました。
新品仕上げは頼まなかったので、見た目は何も変わっていません（笑）
でもこれでまた、数年は安心して使えそうです。
修理証明書には、修理完成後1年間の保証が付くと書かれています。
そして気になる料金は、見積もり通り28,600円（税込）でした。
オロロジャイオにオーバーホールを依頼してみた感想は？
今回のオロロジャイオでのオーバーホールについて、要点のみを書き出してみます。
- 修理した時計：ブライトリング スーパーオーシャン Ref.A17360
- 修理内容：オーバーホール、ゼンマイ交換
- 料金：28,600円（税込）
- 納期：時計発送から35日後
オロロジャイオでのオーバーホールは、終始丁寧な対応で安心して任せられました。
仕上がりについても不満は一切見当たらず、動作も快調そのものです。
宅配キットの手配や見積連絡は迅速で、梱包もとても丁寧でした。
特に宅配キットは手軽な上に、時計をしっかりと保護してくれるので、コレは本当に便利だと感じました。
宅配キットのおかげで、遠方からでも大切な時計を安心して預けられました。
オロロジャイオの店舗情報
| 店名 | オロロジャイオ（OROLOGIAIO） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中野区中野2-11-5 吉田ビル2階 |
| 営業時間 | 11:00～19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始のみ休業） |
| 駐車場 | なし ※近隣に有料パーキングあり |
| アクセス | JR中央線・総武線・東京メトロ東西線「中野駅」南口より徒歩2分、南口改札を背に左（新宿方面）に向かい、線路沿いの道を進んでいった左手にあります。 |
最後に
オロロジャイオは高級ブランド時計の修理に特化しているので、修理できない時計もあります。
「街の便利屋さん」のような時計店と同列に見てしまうと、不満を感じることもあるかもしれません。
ただ、修理できないケースについては、オロロジャイオのWebサイトにハッキリと説明が書いてあります。
そのような対応には、とても誠実さが感じられます。
大きな店舗ではなく、ほぼ全ての作業を社内で一つ一つ丁寧に行っているため、混雑状況によっては納期がかかることもあります。
その納期さえ納得できれば、高級ブランド時計のメンテナンスは安心して任せられるでしょう。
【2/29まで】
＼オメガ機械式のOHが 2,000円引き！／
／見積・送料・キャンセル料が無料＼
