ウォッチ・ホスピタルの口コミ評判、店舗の営業時間や利用方法をわかりやすく紹介

ウォッチホスピタルは都内に3店舗を展開し、持ち込みと宅配での修理依頼ができる時計修理専門店です。

そんなウォッチホスピタルの口コミ評判、店舗やサービスの特徴について詳しくお伝えします。

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ウォッチ・ホスピタルの口コミ・評判

ウォッチホスピタルの評判については、「ウォッチホスピタルの公式サイト」と「Googleのクチコミ」にたくさんの口コミが掲載されています。

この記事では、Googleのクチコミから参考になる情報をご紹介します。

以下は、Googleのクチコミでの評価を一覧にしたものです。

※2023年9月時点での評価および口コミ件数

これら各店の口コミの中から、特に参考になるものを5つご紹介します。

ウォッチ・ホスピタルの参考になる口コミ5選

銀座店の口コミ
評価：★★★★★
ほぼ5年毎にオーバーホールをしますが、仕上がりにとても満足しています。
それとメーカーに出すのも良いとは思いますが、より沢山のメーカーに精通している事も安心できるポイントと思いました。
まあ、最初は純正のオーバーホールの高さにびっくりしての利用がきっかけでしたが、今では大変満足しています。
出典：ウォッチ・ホスピタル銀座店　Googleのクチコミ

銀座店の口コミ
評価：★★★★☆
古い動かなくなった時計を丁寧に直して頂きました。
他では修理不能と言われた物も復活しました。
若い技術者が丁寧に説明してくれて、見積金額も明解です。
お盆前に父の50年前の時計が息を吹き返しました。
ありがとうございました。
出典：ウォッチ・ホスピタル銀座店　Googleのクチコミ

新宿店の口コミ
評価：★★★★★
ダンヒルのベルトを止める金具が壊れて修理を依頼し、ついでにオーバーホールもお願いしました。
時計が古く純正の部品が無いので違うものを加工するとの説明がありました。
料金についても最大にかかる料金を教えて貰いました。
他にも色々説明して頂き納得のうえでお願いしました。
出来上がりの連絡を頂き、金額はオーバーホールの料金だけで修理の料金はサービスして頂きました。
手間のかかる加工を無料して頂き大変感謝しています。
凄くキレイになりベルトの開閉も快適です。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
出典：ウォッチ・ホスピタル新宿店　Googleのクチコミ

新宿店の口コミ
評価：★★★★★
カルティエのタンクをオーバーホールと留め具の不具合お直し、研磨をお願いしました。
全て大満足ですが、特に研磨の素晴らしさに驚きました。
小さな傷はほとんど無くなり、深めの傷も目立たなくなりました。
新品同様の輝きになるので、絶対おすすめします。
また、どんなことも正直にお話して下さり、信頼できます。
今後も必ずお願いします。
お値段以上のお仕事されていると思います！
出典：ウォッチ・ホスピタル新宿店　Googleのクチコミ

神田店の口コミ
評価：★★★★★
ブライトリングの電池交換に伺いました。
予約なしで飛び込みで伺ったのに、すぐに電池交換していただけます。
他のところでは断られてたので、本当に感謝！
しかも目の前で開けて作業しながら説明してくれるので、価値があります。
裏の刻印があるのを初めて見ました！
ちなみに価格は2200円です。
ブライトリングの電池交換なので安い。
出典：ウォッチ・ホスピタル神田店　Googleのクチコミ

ウォッチホスピタルの利用者からは高評価な口コミが多く、星1つの口コミはほとんど見受けられませんでした。

ウォッチホスピタルの評判の良さが伺えます。

中でも注目したいのは、他では修理不能と言われた物や、時計が古く純正の部品が無い物でも対応できるといった内容の口コミです。

これらは当然、物によっては対応できないケースもあると思いますが、諦めかけていた時計があったら、ウォッチホスピタルに相談してみる価値は大いにありそうです。

また、上の口コミに限らず、「対応が丁寧」や「色々と説明してくれる」などの口コミが多くありました。

Googleのクチコミでは、利用者の口コミに対してウォッチホスピタルの担当者が1件ずつ返信もしているので、そういったきめ細やかな対応も印象的です。

他にも、

などの口コミが複数ありました。

都心に3店舗を展開していることから、帰宅途中や買物がてら利用することができ、その利便性の高さも高評価に繋がっているようです。

ただ、現在はコロナウイルス感染拡大防止のため完全予約制になっているので、来店前に一度電話で確認したほうが待ち時間もなくスムーズに利用できるでしょう。

ウォッチ・ホスピタルが誇る12の特徴

以下に、それぞれの特徴について解説します。

① ハイクオリティー＆ロープライス

ウォッチホスピタルには、1級時計修理技能士で時計修理歴25年の社長をはじめ、多くの技術者が在籍しています。

社長以外の技術者も1級時計修理技能士、2級時計修理技能士、WOSTEP認定時計修理技能士など有資格者ばかり。社内に技術センターを有していることも自慢。

メーカー並のクオリティーで、尚且リーズナブルな料金を実現しています。

② 時計を守るためのセキュリティーが万全

預ける時計は、セコム損害保険の「動産総合保険」によって、万一の紛失、盗難、火災等の事故から守られます。

さらに、時計は頑丈で堅牢な大型耐火金庫にて保管。

宅配サービスでの輸送で万一の時は、時価での補償が受けられます。

③ 後でメーカーからクレームが付かない

後でメーカーに修理やオーバーホールを依頼しても、クレームが付くことはありません。

但し、他所でのメンテナンス歴がある時計は受付不可というメーカー（フランクミュラー、ルイヴィトン）もあるので、その点だけは一応注意が必要です。

④ メンテナンスには純正部品を使用

調達不可の場合を除いては、純正部品が使用されます。

調達不可の場合はメンテナンス無しで返却になるか、代替部品等を用いたメンテナンスが実施されます。その際、事前の案内無しに事が進むことはないので、安心して任せられます。

⑤ 料金も部品交換も最小限だからエコ

オーバーホールの際に、精度や耐久性に問題が無く、継続使用が可能な部品は交換が行われません。

そのため、料金も最小限で済みます。

⑥ 作業は丁寧さと迅速さを両立

メーカーにオーバーホールを依頼すると、期間は大体1～2ヶ月かかります。

それに対して、ウォッチホスピタルの通常納期は、クォーツ2週間、機械式3週間、クロノグラフ4週間です。

ただ早いだけでなく、オーバーホール後の最終テストも、漏れなくしっかりと行われます。

⑦ 店頭での見積もりと電池交換は15分で完了

店頭にはメンテナンス用の専用工具が充実しており、接客は修理技能士が対応します。

ユーザーに許可を得た上で裏蓋を開封し、その場で電池交換やメンテナンスに関する説明が受けられるのは、ウォッチホスピタルならではのサービスです。

他店では預かり後数日かかるオーバーホールの見積もりも、持ち込みなら15分で対応してもらえます。

⑧ ヤマトの集荷で全国から利用可能

宅配でのメンテナンスを依頼すると、ヤマト運輸のドライバーが「精密機器BOX」を持って自宅まで集荷にきてくれます。

精密機器BOXには予め緩衝材がセットされているので、時計を送るのも安心な上に、梱包作業がとても簡単です。

集荷にかかる時間は、およそ3～4分程度。

事前に用意が必要なのは、時計（本体のみ）と梱包用ガムテープの2つだけです。

⑨ メンテナンス後は安心の1年間保証付き

修理またはオーバーホール完了日から1年間の保証が付きます。

但し、アンティークは半年間です。

⑩ 随時連絡があるから預けている間も安心

ウォッチホスピタルのオーバーホールは、通常納期が2～4週間と早いのも特徴です。

にも関わらず、時計到着の報告や作業の途中経過など、連絡がメールや電話で頻繁に届きます。

そのため、状況がわからずイライラしてしまう心配は要らないでしょう。

⑪ メンテナンスの状況をリアルタイムで確認できる

WEBフォームからメンテナンスを申し込んだ場合は、マイページからリアルタイムでの状況確認も可能になります。

また、マイページでは、マイカルテのチェックも可能。

マイカルテは、修理内容や技術者からのコメントを確認できるのに加え、修理保証書や修理履歴としても利用できます。

⑫ 急ぎの場合は「超速修理」も依頼できる

「とにかく急ぎで修理を」というユーザーのために「スーパー超速修理」というサービスも用意されています。

スーパー超速修理を利用する際は追加料金が必要ですが、クォーツなら最長10日間、機械式時計とクロノグラフなら最長14日間と、納期の早さは圧倒的です。

ウォッチ・ホスピタルの取り扱いブランド

ウォッチ・ホスピタルのオーバーホール料金

ここでは、ウォッチホスピタルに対して特に依頼の多いオメガ、ロレックス、カルティエ、エルメスのオーバーホール標準価格をご紹介します。

ウォッチ・ホスピタルの店舗情報

まとめ

ウォッチホスピタルは、ネットの口コミを見る限りとても評判のいい時計修理専門店です。

サービスの特徴を見ても、安心して利用できる要素がたくさんあるので、ブランド時計の修理やオーバーホールの依頼先として検討する価値は十分にあります。

料金の安さ、納期の早さ、修理実績の豊富さなど、その時計にとってベストな修理店にオーバーホールを依頼したい場合は、【全国対応】おすすめの修理店3選もチェックしてください。

知らないと後悔する修理店の選び方や、安心して任せられるおすすめの時計修理専門店を紹介しています。

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オーバーホールに不安や疑問があったら、まずは気になる修理店に問い合わせをしてみましょう。

相談や概算見積もりの依頼には、無料で答えている修理店がほとんどです。

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