WIN(ウィン)はロレックス社の技術者だった方が、1988年に設立したロレックスの修理オーバーホール専門店です。
奈良県橿原市にある店舗へは、時計の持ち込みが可能。
遠方からは「無料梱包キット」を利用して修理やオーバーホールを依頼することもできます。
この記事ではそんなWINの評判、料金、サービス内容をチェックして、魅力的且つ安心して任せられる修理店なのかを考察しています。
目次
WINの口コミ評判
WINの評判をネットで調べてみたところ、「Googleのクチコミ」にわりと多くの口コミが掲載されていました。
Googleのクチコミでの評価は以下の通りです。
WIN Googleのクチコミ | ★★★★★ 4.5(11件) |
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※2024年2月時点での評価および口コミ件数
Yahoo!知恵袋でも「ロレックス WIN オーバーホール」などで検索すると、複数の書き込みがヒットします。
それらの中から、参考になる口コミをピックアップしてご紹介します。
WINの口コミの例
- 長年(または何度も)お世話になっている
- 毎回新品のように綺麗に仕上げてくれる
- 依頼者の要望や疑問に丁寧に応えてくれる
WINの口コミで特に多かったのが上の3つです。
他にも「技術力が高い」「老舗の修理店でロレックスのことを熟知している」「修理には純正部品が使われ、保証も2年付くので安心」「作業の途中経過や画像を送ってくれるので、安心して任せられる」といった口コミも複数ありました。
このように、WINに関する口コミは総じて良い内容ばかりで、逆に参考になる悪い内容はコレといって見つかりませんでした。
以上のことから、WINの評判はネットで調べた限り「非常に良い」のは間違いなさそうです。
WINのロレックスのオーバーホール料金
「料金はどれぐらい掛かりますか?」というWINへの問い合わせは少なくないようです。
しかし、WINの公式サイトには、ロレックスのオーバーホール等に関する料金は掲載されていません。
その理由は料金は各モデルによって異なるためで、料金を知りたい場合はネット(見積フォーム)か電話で問い合わせる形式になっています。
尚、見積もりは無料なので、まずは気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
WINのサービスの特徴
- オーバーホールには純正部品・純正工具を使用している
- メーカー並みの高い技術力でメンテナンスを行っている
- アンティークのオーバーホールも高確率で対応可能
- 依頼者に寄り添う姿勢で細かな要望にも対応している
- 納期は約2~4週間と迅速
- メンテナンス後2年の保証を設けている
- オーバーホールの進行状況に合わせた画像提供サービスがある
- リピーター割引のサービスがある
以下に、それぞれについて解説します。
オーバーホールには純正部品・純正工具を使用している
WINでは、ロレックスのオーバーホールに純正部品を使用。
さらに、機械や工具類もロレックスのオーバーホール用に設計された純正品を使っています。
WINのようにロレックス専用の機械、工具類を保有する修理店は、おそらく全国でも数えるほどしかないと思われます。
メーカー並みの高い技術力でメンテナンスを行っている
WINの代表技術者は元ロレックスの技術者にして、CMW(マイスター公認高級時計師)の有資格者でもあります。
他にもWINにはロレックスOBの技術者が複数名在籍しており、その中には「一級時計修理技能士」の有資格者もいるようです。
以上のことから、客観的にもロレックスのメンテナンスは高い技術力によって行われていることが伺えます。
アンティークのオーバーホールも高確率で対応可能
WINはアンティークロレックスに精通しており、4桁リファレンスのオーバーホールにも対応しています。
アンティークも殆どのケースで対応可能で、純正部品・純正工具を使用してオーバーホールが実施されます。
メーカーや他店で断られた個体はもちろん、希少価値の高いアンティークの逸品もWINなら親身に相談に乗ってくれるでしょう。
依頼者に寄り添う姿勢で細かな要望にも対応している
メーカーでのオーバーホールは、「機能の完全回復」に重点が置かれている節があります。
そのため、例えば針やインデックスの夜光が経年によって光らなくなった場合、依頼者がその風合いを大切にしていたとしても、メーカーは要交換という判断をします。
依頼者が交換を了承しない場合、オーバーホール自体が受けられないことも。
その点、WINはできる限り依頼者の要望に沿うようにオーバーホールをしているので、針1本など細かい部分のこだわりでも遠慮なく相談できます。
納期は約2~4週間と迅速
WINのオーバーホールの納期は、約2週間~4週間というのが基本です。
ただ、作業の混み具合や時計の状態によっては、この限りではないようです。
部品の取り寄せが必要な場合も、通常より時間がかかることが想定されますが、そんな時はWINから相談と連絡が届くことになっています。
メンテナンス後2年の保証を設けている
街の時計修理店におけるメンテナンス後の保証期間は、大体6ヶ月~1年というのが一般的です。
対して、WINではロレックスの時計には2年、ロレックス以外の時計には1年の保証を設けています。
2年の保証期間は、ロレックス社(メーカー)と同じです。
「この長期保証こそ、技術と仕上がりに対する自信の表れ」
そんな風にも感じられます。
オーバーホールの進行状況に合わせた画像提供サービスがある
WINではロレックスの時計に限り、オーバーホールの進行状況に合わせた画像の提供サービスを行っています。
時計を預けている間は、専ら丁寧に扱われているかどうかが気になるところですが、これによって「安心して任せられた」という口コミもいくつか見られます。
当然メーカーにこのようなサービスはなく、修理店でもやっているところは極めて稀といえるでしょう。
リピーター割引のサービスがある
WINはオーバーホールのリピーター客には、割引価格でのサービスを提供しています。
WINで一度でもオーバーホールをしたことがあれば、次回以降は洩れなく割引が適用されるシステムになっています。
同一ではなく、別の時計をオーバーホールする場合も割引が適用されます。
この辺りも「長年(または何度も)お世話になっている」という口コミに、大きく影響しているのかもしれません。
WINを利用する上で懸念されることはないのか?
結論から言うと、WINを利用する上で懸念されるようなことは、ネットで調べた限りコレといったものは見つかりませんでした。
強いて言えば、本見積もり(時計送付後に出される見積もり)の後に依頼者都合でキャンセルする場合は、2,000円+税のキャンセル料がかかることぐらいです。
あと、WINへは日差調整のみを依頼することはできないので、日差調整を希望の場合はオーバーホールとセットで検討する必要があるということです。
とはいえ、上記はどちらも依頼者が予め理解できていれば、特に問題はなさそうなことです。
他に何か気になることがあったとしても、事前にメールや電話で相談することで、大概のことは解決できるのではないでしょうか。
WINの店舗情報
店名 | WIN(ウィン) |
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所在地 | 奈良県橿原市北八木町一丁目5-9 和田ビル |
営業時間 | 10:00~18:00 |
定休日 | 木曜 |
駐車場 | あり |
アクセス | ■近鉄「大和八木駅」より徒歩約3分 ■JR桜井線「畝傍駅」より徒歩約7分 |
まとめ
WINはその評判やサービス内容からして、ロレックスの修理オーバーホールの依頼先としてはかなり魅力的な修理店です。
特に技術者はロレックスの時計や歴史に精通しており、アンティークでもメーカー純正の部品や工具で対応できること、メンテナンス後は2年の保証が付くことも、WINならではの特筆すべきポイントです。
「長年(または何度も)お世話になっている」という口コミが多いことからも、その信頼性の高さが伺えます。
WINでの見積もりは無料なので、ロレックスのメンテナンスの依頼先をお探しの際は、一度相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。