目白の時計修理店「ドクターウォッチ」の口コミ評判、店舗の特徴を調査！

ドクターウォッチは、東京都豊島区目白にある時計修理専門店です。

京都府にもドクターウォッチというお店（正式名称はウォッチDr.タキダ）がありますが、両社は店名が似ているだけの別会社です。

このページでは目白にあるドクターウォッチについて、その口コミや評判、店舗やサービスの特徴をまとめています。

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ドクターウォッチの口コミ・評判

ドクターウォッチの評判をネットで調べてみたところ、「Googleのクチコミ」にたくさんの口コミが掲載されていました。

Googleのクチコミでの評価は以下の通りです。

ドクターウォッチ	★★★★☆ 4.2（66件）

※2023年9月時点での評価および口コミ件数

この中から、特に参考になる口コミを7件ピックアップしてご紹介します。

良い口コミの例

評価：★★★★★
使わなくなってしまったホイヤーの時計。
メーカーだと電池交換はオーバーホールでないと受けられない、と言われ数年放置。
甥っ子の高校進学のお祝いとして譲渡することにしました。
メーカーだとうん万円だったのが安く済みとても感謝しています。
次回もお願いすると思います。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
地元の時計屋に修理を依頼したら難しい、できないかも、など色々言われて困ったので、ネットで探してこちらに申し込みました。
時計の修理をネットで申し込むのは初めてだったので電話で色々確認しましたが、とても丁寧にご対応頂き、安心して依頼できました。
もちろん、時計もきちんと直って戻ってきて大変満足しております。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
時計屋に電池交換に持っていっても受け付けてもらえなかったリトモラティーノ。
だけどドクターウォッチさんは親切丁寧に対応して下さいました。
また、対応もとても早かったです。
本当にありがとうございました。
今後も大切に使わせていただきます。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
オメガの中留めバックルの修理を依頼しました。
軽微な修理だった為、非常に安価で部品があったとの事でしたので1日で修理が完了しました。
見積もりも複数案、提示して頂きました。
ありがとうございました。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
壊れたまま放置していたオメガの時計の修理を依頼したら、見事に直って戻ってきました。
諦めていただけにとてもうれしかったです。
お手頃の価格かつ迅速な対応だったので5点満点です。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

悪い口コミの例

評価：★☆☆☆☆
他の方の評価が高いので、いいお店なのでしょうが、私の場合は、問い合わせに対する回答も遅く、回答内容も誠実さが感じられず、仕上げ（磨きとベゼル文字の墨入れ）も満足のいくものではありませんでした。
上記を改善頂けると他の方の評価のようにもっと信頼のおけるお店になって頂けると思います。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

評価：★☆☆☆☆
ルミノックスの電池交換をお願いしました。
回路が故障とのことで、修理金額の見積をメールで頂きましたが、高価なので修理せずに返品をお願いしますとメールを送信しましたが、返事がなく（2度）、直接お電話して返品して頂きました（電池交換＋送料代金のみ）。
捨てるつもりで、電気屋さんで電池を購入し、自分で電池交換しました。
普通に動作しており最初から自分で交換すれば良かった。
出典：ドクターウォッチ株式会社　Googleのクチコミ

口コミの内容をまとめると・・・

良い口コミとしては、上の4つと同じような内容が複数ありました。

今回ご紹介しきれなかった口コミの中には「信頼できるので以前から何度も利用している」「技術だけでなく親身に対応してくれた点も良かった」「友人にも是非教えてあげたい」といった内容もありました。

悪い口コミとしては、大まかに言えば、上の2つと同じような内容がいくつかありました。

とはいえ、悪い口コミの数は良い口コミの数よりも圧倒的に少なかったです。

評価の数が比較的多いにも関わらず、星の数が4.3と高い数値を示していることからも、ドクターウォッチの評判は総体的に良いと言っていいでしょう。

ただ少しだけ気になったのは、口コミの内容が電池交換に関するものが非常に多く、逆にオーバーホールに関するものが少なかったということです。

ネットでは、オーバーホールの評判について参考になる口コミはほとんどありませんでした。

ドクターウォッチのサービスの特徴

カジュアルウォッチから超高級時計まで取り扱いの幅が広い

ロレックスやオメガといった高級機械式時計から、ニクソンやダニエルウェリントンなどのカジュアルウォッチまで、ドクターウォッチではあらゆるブランドの修理が可能です。

パテックフィリップ、オーデマピゲといった超高級時計の修理実績も豊富です。

時計修理専用の機器類が充実しており、交換部品が無ければ自社で部品を製作して対応することもあります。

そのため、どこに依頼しても断られていたアンティークウォッチのメンテナンスも、ドクターウォッチなら任せられるかもしれません。

電池交換から部分修理まで修理メニューも多彩

ドクターウォッチの修理メニューは以下の通りです。

ドクターウォッチでは、腕時計のあらゆるメンテナンスに対応しています。

上記以外のメンテナンスをご希望の際も、気軽に問い合わせてみると良いでしょう。

交換部品は純正部品を使用している

ドクターウォッチでは、交換部品は基本的に全て純正部品を使用しています。

諸事情により同一規格品の部品を使用する場合は、事前にその旨を伝えてくれるので安心して任せられます。

オーバーホール後は1年間の修理保証が付く

ドクターウォッチでオーバーホールした時計には、修理後1年間の保証が付きます。

保証期間内に時計に不具合が生じた場合は、修理した箇所と同一の不具合に限り、無償でメンテナンスが受けられます。

但し、その際の往復送料はユーザー負担になります。

また、ユーザーの過失や天変地異を起因とする不具合については、保証の対象外になっています。

Webから簡単に修理申し込みができる

電池交換やオーバーホールをはじめ、あらゆる腕時計のメンテナンスをドクターウォチのWebサイトから注文できます。

注文の仕方は、ブランド、時計の種類、希望するメンテナンス内容などを順次画面の案内に従って選んでいくスタイルです。

簡単な上に、概算のメンテナンス料金も同時にわかるので、とても便利なサービスです。

過去の修理事例をWebサイトでチェクできる

ドクターウォッチのWebサイトには、過去の修理事例が多数掲載されています。

ブランド、モデル、依頼内容、修理明細、修理金額などが細かく紹介されているので、メンテナンスを依頼する前に、一度チェックしてみると良いでしょう。

全国どこからでも宅配で修理を依頼できる

ドクターウォッチは店頭でも修理受付をしていますが、メインは宅配での修理サービスです。

オーバーホールはもちろん、電池交換等の比較的安価な修理でも宅配で依頼できるのは、他店ではあまり見かけないサービスです。

修理を申し込むと、佐川急便が自宅まで時計の発送に必要な専用箱、緩衝材、送り状などを持って集荷に来てくれます。

ユーザーはその場で時計を梱包するだけなので、スピーディーな上に、全ての工程が自宅から一歩も外に出ずに完結してしまうところも魅力的です。

ドクターウォッチの取り扱いブランド

ドクターウォッチは、主に以下の27ブランドの電池交換や修理を得意にしています。

上記は取り扱いブランドのほんの一例に過ぎません。

詳しくは、ドクターウォッチのWebサイトをチェックしてみましょう。

ドクターウォッチのオーバーホールと電池交換の料金

先にもご説明した通り、ドクターウォッチのメンテナンス料金は、Webサイトから修理注文をする際に同時に知ることができます。

ここでは、一部のみ料金の目安をご紹介します。

ドクターウォッチの修理期間（納期）の目安

ドクターウォッチのオーバーホールと、電池交換の納期の目安は以下の通りです。

ドクターウォッチは持ち込みでの修理依頼も可能

オーバーホールや電池交換を店頭への持ち込みで依頼することもできます。

電池交換は基本その場（所要時間は10分～20分程度）で対応してくれます。

但し、時計によっては預かりになる場合もあるので、事前に電話などで確認してから出掛けたほうが安心です。

まとめ

Googleのクチコミを見る限り、ドクターウォッチはとても評判のいい時計修理専門店です。

ただ、口コミの多くが電池交換に関する内容だったので、オーバーホールについては、あまり参考になる情報は得られませんでした。

オーバーホールの料金も、あくまで「基本料金」についてですが、それほど安さは感じられません。

とはいえ、メーカーに依頼するよりは安くなる可能性が高いので、一度相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

料金の安さ、納期の早さ、修理実績の豊富さなど、その時計にとってベストな修理店にオーバーホールを依頼したい場合は、【全国対応】おすすめの修理店3選もチェックしてください。

知らないと後悔する修理店の選び方や、安心して任せられるおすすめの時計修理専門店を紹介しています。

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オーバーホールに不安や疑問があったら、まずは気になる修理店に問い合わせをしてみましょう。

相談や概算見積もりの依頼には、無料で答えている修理店がほとんどです。