リペスタの時計修理の口コミ評判、サービスの特徴やオーバーホール料金を調査！

リペスタはロレックス、オメガ、カルティエをはじめ、高級ブランド腕時計の修理やオーバーホールに対応している時計修理専門店です。

部品は直接海外にオーダーするため、あらゆる時計のメンテナンスが可能。

オメガのコーアクシャルやロレックスのアンティークなど、他店では高額もしくは受付自体が不可の個体のメンテナンスも得意としています。

そんなリペスタの口コミ評判、サービスの特徴やオーバーホール料金について詳しく解説します。

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リペスタの口コミ・評判

リペスタの評判をネットで調べてみたところ、「Googleのクチコミ」と「エキテン」に複数の口コミが掲載されていました。

Googleのクチコミとエキテンでの評価は以下の通りです。

Googleのクチコミ	★★★★☆ 4.2（40件）
エキテン	★★★★☆ 3.71（3件）

※2023年12月時点での評価および口コミ件数

この中から、特に参考になる口コミを8つご紹介します。

良い口コミ5選

評価：★★★★★
今回、ロレックスの時計をリペスタ様に修理して頂きました。
見積もりから、完成まで、とても丁寧に対応頂きまして、凄く良い店と感じました。
出来上がりも、選ばれたプロが丁寧に仕上げてくれて、最高の出来上がりでした。
技術とスキルは素晴らしく、対応は最高です。
次回もリペスタ様に依頼させて頂きます。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
大事にしていたカメレオンと主人のエアキングの修理をお願いしました。
諦めていたカメレオンも見事に復活し、嬉しい限りです！
その後のフォローも大変良く、良心的に対応して下さいます。
また何かあったら、修理の際はこちらにお願いしたいと思います。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
ネットでオメガの修理、オーバーホールを依頼しました。
見積もり無料、専用の配送箱や送料も無料で価格もリーズナブルでした。
修理とオーバーホールで45000円でした。
また違う時計のオーバーホールを依頼したいです。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

評価：★★★★★
BVLGARIアショーマの修理、オーバーホールをお願いしました。
仕上がりも綺麗に仕上がっおり満足しています。
また料金も安いと思います。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

早い
評価：★★★★★
時計の修理をお願いしました。
ブルガリとハミルトンです。
両方ともそれなりの修理金額になると思っていたのですが、見積もりをしてもらうと思いのほか安かったです。
そして、対応から時計が直って戻って来るまでが非常に早くびっくりしました。
出典：エキテン

悪い口コミ3選

評価：★☆☆☆☆
オメガのスピードマスターをオーバーホールしました。
4万円程度でした。
しかし、届いた3日後、針が1時間遅れていました。
すぐに、問い合わせたところ開口一番「磁気の近くに置きませんでしたか？」など、お詫びの1つも無くこちらの取り扱いを疑われました。
信じられません。
とにかく電話対応の男性の対応が不愉快。
気分を害しました。
ネットで色々なサービスを受けてきましたがこれほど残念な店は初めてでした。
不愉快なので、再修理は他の業者にお願いしました。
非常に高い勉強代となりました。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

評価：★☆☆☆☆
電話でオーバーホールを依頼した際の男性スタッフの対応が悪かった。
人を小馬鹿にしたような言動。
オーバーホール料金も相場より高い。
手巻き時計オーバーホール見積もり額リペスタ27000円に対し新潟の某時計店15000円。
当然15000円の店に依頼したが、メールでの対応・オーバーホール共に完璧ともいえる作業をしていただいた。
リペスタの見積もり27000円は甚だ疑問が残る。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

評価：★☆☆☆☆
時計が戻って来ましたががっかりです。
口コミはよかったのですがなぜと思ってしまいます。
洗浄くらいしてるんですよね。
バックルの裏側には指で少し擦れば取れるくらいの汚れが結構残ってます。
他店より高い料金で時間もかかり過ぎ。
二度目はないなと思ってしまいました。
出典：リペスタ　Googleのクチコミ

口コミの内容をまとめると・・・

良い口コミとしては、上の4つとほぼ同じ内容が複数ありました。

「料金がリーズナブルだった」という内容には、見積もり、配送キット、送料が無料である点を評価している口コミもありました。

悪い口コミとしては、上の5つがありました。

中でも「スタッフの電話対応に嫌な思いをした」「オーバーホール料金が相場よりも高い」といった口コミは複数ありました。

ただ、リペスタは見積もりに納得がいかなければキャンセルが可能で、キャンセル料もかかりません。

さらに、リペスタは高い修理依頼率を誇っていることから、実際は納得して修理を依頼する人のほうが圧倒的に多いことが想像できます。

もちろん、納得がいかない場合は後悔しないためにも、他の時計修理店にも問い合わせをして対応や料金の違いを比較してみましょう。

あと、「オーバーホール完了後すぐに不具合が見つかった」という時のために、リペスタには12ヶ月間（アンティーク時計は6ヶ月間）の修理保証があります。

修理保証についても、他店では保証期間が3ヶ月や6ヶ月というところもある中で、リペスタは手厚いほうだといえるでしょう。

リペスタの特徴

経験豊富な技術者が複数人在籍している

リペスタには、元ロレックス技術認定者が2名在籍しています。

どちらも15年以上ロレックスでメンテナンスの腕を磨いたキャリアの持ち主です。

他にも一級時計技能士5名、二級時計技能士2名、専任研磨技師スタッフ1名が在籍（※2023年6月現在）。

確かな技術力で、オーバーホールから新品仕上げまでをすべて自社で対応できます。

修理のための設備が充実している

リペスタは最新の機材を用い、メーカーと遜色ない設備の中でメンテナンスを行っています。

ロレックスの修理には純正工具を使用するため、より高い精度が期待できます。

ちなみに、設備の充実度は、時計修理店を選ぶ上ではとても大事な要素です。

最新機材や純正工具が揃う時計修理店ほど、安心してメンテナンスを依頼できます。

極力純正部品を使用したメンテナンスを行っている

手配可能な部品については、純正部品が使用されます。

さらに、幅広く純正部品を取り寄せられるのもリペスタの自慢の1つです。

特に部品にこだわりがあれば、色々と相談したり、要望を出したりするのも良いかもしれません。

見積もり後の修理依頼率が高い

これは上にも書いてある通り、リペスタは「見積もり後の修理依頼率91.4％」を誇っています。

ちなみに、リペスタのアンケートによれば、利用者の多くが「見積もりまでのやり取りで信頼できた」と回答しているそうです。

口コミでは対応に関する不満の声もいくつかありましたが、実際は信頼できたという声がかなり多いようです。

見積もりや送料が無料

こちらも上に書いてある通り、リペスタでは「無料見積もり配送キット」を利用することで、見積もりと往復送料が無料に。

さらに、今なら見積もり後にキャンセルする場合でも返送料がタダになっています。

無料見積もり配送キットは、今すぐ下記のリンクより取り寄せが可能です。

⇒ リペスタの「無料見積もり配送キット」はこちら

リーズナブルな料金設定

リペスタは、リーズナブルな料金設定も魅力の1つ。

オーバーホール料金が、メーカーの半額位で済むこともあります。

料金については、この後の「リペスタの料金一覧」のところで詳しく解説しています。

リペスタの取扱ブランド

リペスタの料金一覧

オーバーホール料金（目安）

外装仕上げ・電池交換・外装修理の料金

修理内容	価格（税込）
外装仕上げ　ケース・ブレス磨き	22,000円
外装仕上げ　ケース・ブレス磨き（オーバーホールセット時） ※オーバーホールとセットでお得に！ ※複雑構造は別途見積、受付不可の場合もあり	＋11,000円
電池交換＋防水検査	4,950円
クィック電池交換 ※店頭限定サービス	2,200円
ブレス修理（要見積） ※店頭限定サービス	3,300円～

最後に

リペスタのオーバーホールの納期（目安）については、以下の通りになっています。

特別納期は早くありませんが、メーカーに依頼するよりは多少早いかもしれません。

お急ぎの場合、リペスタの修理受付窓口に直接持ち込むこともできます。

遠方の方は、やはり「無料見積もり配送キット」を利用するのがおすすめです。

その前に何か気になることがあれば、「お問い合わせフォーム」から気軽に質問してみましょう。

取扱ブランドに無い時計の修理の可否や、概算の修理価格を知りたい場合も、お問い合わせフォームを利用すると便利です。

その際、時計のブランド、モデル名、症状などをできるだけ詳細に入力しておくと、より具体的な回答が得られるでしょう。

＼見積後の修理依頼率 91.4％／

／見積・送料・キャンセル料が無料＼