タムタイム（田村時計工作所）は、時計雑誌「POWER Watch（パワーウォッチ）」に度々掲載されていることでもお馴染みの時計修理専門店です。
さいたま市に工房を構え、店頭への持ち込みの他に、遠方からは宅配による修理やオーバーホールの依頼もできます。
そんなタムタイムの口コミ評判、メンテナンス料金やサービスの特徴について調べてみました。
目次
タムタイム（tamtime）の口コミ・評判
カミさんのロレックスがオーバーホールから戻ってきました！お願いしたのは信頼のタムタイムさん😀 pic.twitter.com/HmuZ4Mui6f
— 吉田媚好 (@ttkyyoshida) November 5, 2021
FF外から失礼します
タムタイムというお店は良心的な店ですよ。わたしも最近2本オーバーホールしてもらいました。— kazuyan (@kazuyan530) September 21, 2020
高校入学の時に買ってもらってからずっと使っていて、
メッキが剥げて欠けてた時計。
再メッキに出したら、
欠けたところがほとんどわからないほどになって帰ってきた！＼(^o^)／
㈲田村時計工作所様、ありがとうございました♥ pic.twitter.com/zHFYzDQG2N— かざかざ (@kazakaza516) November 12, 2019
- 信頼できるお店
- 対応が良心的で、複数本オーバーホールを依頼している
- Webでのやり取りが迅速で、電話対応も良く、いつもメンテナンスをお願いしている
- メッキが剥げて欠けてた部分が、再メッキによりほぼ見分けがつかない位キレイになった
- 研磨と再メッキにより、打痕によるエグレは完全とはいかないまでも、かなりキレイになった
- 研磨と再メッキを頼んだら、多数キズがあったアンティークが新品のようになった
SNSの投稿では「再メッキや研磨を依頼して、その仕上がりに満足している」といった内容が複数あったのが印象的です。
特に再メッキに関する口コミが多いのは、他の修理店では中々ないことで、タムタイムが得意とするサービスなのかもしれません。
「信頼できる」「リピートで利用している」といった内容も複数ありました。
Googleのクチコミでの評価は以下の通りです。
㈲田村時計工作所 [tamtime タムタイム] ★★★★☆ 4.4（49件）
※2023年9月時点での評価および口コミ件数
Googleのクチコミでも、やはり「再メッキを依頼した」という内容が多くありました。
「他店で断られた時計を直してくれた」「親切丁寧で安心して任せられた」といった内容も複数ありました。
逆に調べた時点では、悪い口コミは全くと言っていいほど見当たりませんでした。
タムタイム（tamtime）の特徴＆魅力を紹介
- 経験豊富な技術者が多数在籍している
- あらゆる修理に対応するための設備が充実している
- オーバーホールを中心にあらゆる修理を行っている
- 基本的に交換部品は純正部品を使用している
- 修理後は1年間の修理保証が付くので安心
- 支払いにクレジットカードが使える
- 見積もり、送料、キャンセル料が無料
以下に、それぞれについて解説します。
経験豊富な技術者が多数在籍している
タムタイムには、総勢20人を超えるスタッフが在籍しています。
その中には、1級時計修理技能士や時計修理歴40年以上の大ベテランなど、経験豊富な技術者も数多くいます。
1級時計修理技能士は7年以上の実務経験、または2級合格後2年以上、3級合格後4年以上の実務経験がなければ受検すらできない国家資格です。
合格率も60％程度と難易度が高いため、1級時計修理技能士であれば、ある程度は安心して修理を任せられます。
あらゆる修理に対応するための設備が充実している
時計のブランドや種類、不具合状況などに応じて適切なメンテナンスを施せるように、タムタイムには専門の設備が多数取り揃えられています。
どの設備でどのような修理を行うのか、タムタイムのWebサイトでは画像付きで紹介されているので、一度チェックしてみると良いでしょう。
オーバーホールを中心にあらゆるメンテンスを行っている
タムタイムの修理メニューは以下の通りです。
- オーバーホール
- 外装（研磨）仕上げ
- ガラスの交換・製作
- バンドの修理・交換
- 再メッキ
- 文字盤再生
- 電池交換
- 防水テスト
タムタイムでは、腕時計のあらゆるメンテナンスを行っています。
但し、置き時計、掛け時計、コピー品のメンテナンスを依頼することはできません。
基本的に交換部品は純正部品を使用している
タムタイムでは、基本的に交換部品は純正部品を使用しています。
純正部品と社外部品の両方を使用できる場合は、ユーザーがどちらかを選ぶこともできます。
純正部品が手に入らない場合は、社外部品や代替部品を提案することもあります。
ただ、それらをユーザーの了承無しに使用することはないので、ユーザーとしては安心してメンテナンスを任せられます。
修理後は1年間の修理保証が付くので安心
タムタイムでメンテナンスした時計には、修理完了日から1年間の修理保証が付きます。
保証期間内に時計に不具合が生じた場合は、修理した箇所と同一の不具合に限り、無償でメンテナンスが受けられます。
但し、ユーザーの過失を原因とする不具合については、保証の対象外です。
支払いにクレジットカードが使える
時計修理店では、支払いにクレジットカードが使えないところも少なくありません。
しかし、タムタイムでは、以下の3種類の支払方法から選ぶことができます。
- クレジットカード
- 代金引換
- 銀行振込
但し、代金引換を選択した場合、支払いは現金のみで、クレジットカードは使用できません。
見積もり、送料、キャンセル料が無料
タムタイムは見積もりが無料です。
遠方からは「お見積もりキット」を利用した宅配による修理依頼も可能です。
お見積もりキットと時計を送る際の送料は無料ですが、修理完了品を返送する際の送料はユーザー負担です。
見積もり提示後にキャンセルする場合、キャンセル料はかかりませんが、やはり返送する際の送料はユーザー負担です。
また、電池交換のみの依頼は来店客に限り受け付けており、宅配では依頼できません。
タムタイム（tamtime）の取り扱いブランド
タムタイムでは、クォーツ・機械式問わず、以下のブランドの修理やオーバーホールに対応しています。
気になったら、まずは電話やメールで相談してみてはいかがでしょうか。
タムタイム（tamtime）のオーバーホール料金
ここでは、タムタイムに対して特に依頼の多いオメガとロレックスのオーバーホール料金と、外装仕上げの料金をご紹介します。
| タイプ・仕様 | 参考価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ | 25,300円 |
| クォーツクロノグラフ | 28,600円 |
| 手巻き | 28,600円 |
| 自動巻き | 30,800円 |
| 自動巻きクロノグラフ | 38,500円 |
| タイプ・仕様 | 参考価格（税込） |
|---|---|
| クォーツ | 35,200円 |
| 手巻き | 35,200円 |
| 自動巻き DATE-JUST／DAY-DATE／etc. | 37,400円 |
| GMT／SUBMARINER／EXPLORER／SEA-DWELLER／YACHT-MASTER | 37,400円 |
| COSMOGRAPH DAYTONA | 49,500円 |
| タイプ・仕様 | 基本料金（税込） |
|---|---|
| ケース＆ブレスレット | 19,800円 |
| ケース | 9,900円 |
| ブレスレット | 12,100円 |
出典：料金表－時計の修理・オーバーホールのtamtime（タムタイム） http://tamtime.net/price/
他のブランドのオーバーホール参考価格は、タムタイムのWebサイトに詳しく記載されています。
タムタイム（tamtime）のオーバーホールの期間（納期）は？
オーバーホールの期間（納期）の目安は、以下の通りです。
- 見積もり期間：2週間
- 作業期間：クォーツ3週間／機械式4週間
見積もり期間＋作業期間のトータルで、大体1ヶ月～1ヶ月半といったところです。
納期が気になる場合は、事前に見積もりの段階で確認しておきましょう。
【持ち込み可！】タムタイム（tamtime）の店舗情報
| 店名 | ㈲田村時計工作所 [tamtime タムタイム] |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県さいたま市北区日進町3丁目9-8 |
| 営業時間 | 10:00～12:00／13:00～19:00 |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
| 駐車場 | あり |
| アクセス | JR川越線「日進駅」より徒歩8分 |
駐車場もあるので、近くにお住まいであれば、気軽に持ち込みで相談してみましょう。
まとめ
SNSやGoogleのクチコミを見る限り、タムタイムは「信頼できる」「親切丁寧で安心して任せられた」などの口コミも多いことから評判は良さそうです。
修理やオーバーホールの見積もりも無料なので、一度相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。
料金の安さ、納期の早さ、修理実績の豊富さなど、その時計にとってベストな修理店にオーバーホールを依頼したい場合は、【全国対応】おすすめの修理店3選もチェックしてください。
知らないと後悔する修理店の選び方や、安心して任せられるおすすめの時計修理専門店を紹介しています。
オーバーホールに不安や疑問があったら、まずは気になる修理店に問い合わせをしてみましょう。
相談や概算見積もりの依頼には、無料で答えている修理店がほとんどです。
